Team-Postfächer und SharePoint

Was es tut: Team-Postfächer wie support@ oder info@ für Tickets und gemeinsames Antworten, dazu eine SharePoint-Dokumentbibliothek als Dateiablage.

Sie brauchen: ein Microsoft-Konto mit Zugriff auf das Postfach.

Team-Postfach verbinden

1. Öffnen Sie Integrationen → Microsoft 365.
2. Klicken Sie unter Team-Postfächer auf Postfach verbinden und geben Sie die Adresse ein, optional den Absendername.
3. Klicken Sie auf Weiter zu Microsoft und melden Sie sich an.

SharePoint-Bibliothek wählen

Unter SharePoint-Ablage klicken Sie auf Bibliothek verbinden, suchen eine Website, wählen eine Bibliothek und klicken auf Prüfen und verbinden. Genutzt wird sie in der Dateiablage.

Freigabe durch die IT

Lässt Ihr Mandant neue Apps nur über die IT zu, gibt eine Administration Tenvima unter Für den Mandanten freigeben einmal für alle frei.

Freigeschaltet: Bereich E-Mail, etwa für Tickets.