Geräteakte

Die Geräteakte zeigt alles zu einem Gerät.

Angaben

• Was das RMM meldet: Art, Hersteller, Modell, Seriennummer, Betriebssystem, angemeldeter Benutzer, Letzter Kontakt, Patches.
• Angaben: bei einem von Hand angelegten Gerät dieselben Werte, hier selbst bearbeitbar.
• In Tenvima gepflegt: Anzeigename, Standort, Inventarnummer, Raum, Gekauft am, Lieferant, Notizen.

Ein leerer Anzeigename zeigt den Namen aus dem RMM.

Garantie erfassen

1. Klicken Sie unter Garantien auf Garantie erfassen.
2. Tragen Sie Anbieter, Art, Beginn, Ende und optional die Referenz ein, z. B. eine Care-Pack- oder Vertragsnummer.
3. Klicken Sie auf Speichern.

Vor Ablauf einer Garantie oder Lizenz kommt die Benachrichtigung Garantie- und Lizenzablauf: an die Mitglieder, die beim Kunden in einem Kundenfeld vom Typ Mitglied stehen, sonst an alle mit dem Recht „RMM-Abgleich verwalten“.

Weitere Bereiche

• Offene Alarme aus dem RMM.
• Lizenzen, die dem Gerät zugewiesen sind, siehe Lizenzen zuweisen.
• Etikett drucken erzeugt ein Etikett mit QR-Code als PDF, für A4-Bogen oder Etikettendrucker. Gescannt öffnet es das Gerät. Dafür brauchen Sie das Recht „Etiketten drucken und zuordnen“.